منوعات
السعودية تعلن أن نجاح موسم الحج يعود لقدرات الخطط الأمنية ورضا الحجاج بلغ 97.7%
نجاحات موسمية في حج هذا العام ودور الخطط المتكاملة
شهد موسم الحج لهذا العام تحقيق نجاحات متميزة، تعكس مدى التنسيق والتنظيم الدقيق بين الجهات المعنية، وتبرز أهمية التخطيط الأمني والصحي لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات قيادية وتوجيهات ملكية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاحات جاءت بفضل الخطط الأمنية، الوقائية، التنظيمية، والخدمية ذات الإعداد المتكامل.
- شدّد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أن التنفيذ الدقيق للخطط هو العامل الرئيسي وراء نجاح الموسم.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- أظهرت النتائج تقييما دقيقًا للمشروعات الصحية، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين رحلة الحاج العلاجية
- قام مركز صحي بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج، لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- ساهم هذا التحديث في تقصير أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة باستخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله حتى انتهاء رحلته.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج، بهدف تعزيز جودة الرعاية الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركات في إطار أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030، لرفع أعداد المتطوعين وإشراكهم الفعّال في خدمة الحجاج.
