سياسة
نائب وزير الصحة يتفقد مستشفى التحرير العام بالجيزة ويضع خطة لتنظيم العيادات
أجرت وزارة الصحة جولة ميدانية مركزة في محافظة الجيزة، بمشاركة 133 مشرفًا مركزيًا من قطاعات الطب الوقائي والصحة العامة والرعاية الأولية، بهدف تقييم مستوى الخدمة الصحية وتحسين الأداء العام.
زيارة تفصيلية لتعزيز جودة الخدمات الصحية في الجيزة
تفقد مستشفى التحرير العام والعيادات الخارجية
- تفقد العيادات الخارجية في تخصصات الباطنة، العظام، الأطفال، واستمع إلى شكاوى وآراء المرضى لقياس مستوى رضاهم عن الخدمات.
- تم التركيز على تعزيز جودة الخدمات في العيادة ونشر ثقافة الاستماع وتلقي الملاحظات للارتقاء بمستوى الرعاية.
تفقد عيادة الأسنان وتقييم الخدمات الدوائية
- أوصى بتعظيم الاستفادة من الإمكانات المتاحة ورفع كفاءة الخدمة في عيادة الأسنان.
- تم التوقف عند قسم الصيدلية للتأكد من توافر الأدوية، مع التأكيد على التواصل الفعّال مع المرضى وشرح طريقة الاستخدام وكتابة الجرعات بوضوح لضمان الاستخدام الآمن والفعال.
معمل المستشفى وقسم الأشعة والغسيل الكلوي
- تمت مراجعة توافر الكواشف اللازمة للتحاليل في المعمل، مع متابعة دقيقة لقسم الأشعة والغسيل الكلوي.
- وشدد على ضرورة المتابعة المستمرة للفحوصات والالتزام بالمعايير الطبية لضمان سلامة المرضى وجودة الرعاية.
الرعاية المركزة والاقسام الداخلية
- في قسم الرعاية المركزة، أوصى بإعادة تقييم الحالات المحجوزة دوريًا ومتابعة الخطط العلاجية بدقة.
- تم تفقد المرضى في الأقسام الداخلية وقسم العمليات للاطلاع على معدلات إجراء الجراحات والارتقاء بمستوى الخدمات.
خطة تنسيقية عاجلة وتطوير الخدمات في التأمين الصحي
- بعد زيارة عيادة التأمين الصحي بال hospital، استُدعي مدير فرع التأمين الصحي بالجيزة ومديرة المنطقة ومديرة العيادة لوضع خطة تنسيقية عاجلة تضمنت:
- زيادة عدد الأطباء، توفير أماكن إضافية للعيادة، وضع جدول عمل معلن للمنتفعين، وبدء الخدمة من الساعة 9 صباحًا يوميًا بهدف تسريع تقديم الخدمة وتقليل التكدس وتحسين الإشراف والمتابعة الإدارية.
- تم توجيه الشكر لمدير المستشفى والفريق الطبي على التزامهم وأدائهم.
اجتماع موسع وتقييم الأداء
- عقد اجتماع موسع بحضور الدكتور راضي حماد رئيس قطاع الطب الوقائي، والدكتورة رشا خضر رئيسة قطاع الرعاية الأولية وتنمية الأسرة، والدكتور إسحق جميل مدير مديرية الشئون الصحية بالجيزة، ورؤساء الإدارات المركزية والعامة ومديري المستشفيات والإدارات الصحية.
- استعرض الاجتماع تقريرًا تفصيليًا عن الأداء الفني للمستشفيات ومنشآت الرعاية الأولية، مع التركيز على الالتزام بإجراءات مكافحة العدوى.
نتائج وتوصيات الدعم المستمر
- أبرزت النتائج تفوق مستشفى صدر العياط على مستوى المستشفيات، وإدارة البدرشين على مستوى الإدارات الصحية.
- أوصى نائب الوزير بصرف مكافآت متدرجة: مكافأة شهر لفريق المتوطنة والحجر الصحي بالمديرية، ومكافأة أسبوعين لفرق السلامة والصحة المهنية والصحة المدرسية وإدارة البدرشين، مع اعتماد 10 مراكز طبية بإدارتي الصف وأطفيح من الهيئة العامة للرقابة والاعتماد.
- كما أُوصي بصرف مكافأة شهر لوكلاء المديرية ومديري إدارات الرعاية الأساسية والأمومة والطفولة والجودة، ومديري الإدارات وفرق الإشراف بإدارتي الصف وأطفيح وجميع العاملين في المراكز المعتمدة.
تصريحات رسمية وخلاصة العمل
- أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن هذه الزيارات والتكليفات تأتي في إطار حرص الوزارة على رفع جودة الخدمة الصحية والاستماع المباشر للمرضى والفرق الطبية، واتخاذ إجراءات فورية لتحسين الأداء وتعزيز رضا المنتفعين.
