السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق نسبة رضا تصل إلى 97.7%

نجاحات موسم الحج والإجراءات الصحية والتنظيمية المتميزة

شهد موسم حج هذا العام نجاحا ملحوظًا يعكس التخطيط الشامل والتنظيم الدقيق الذي تم تنفيذه، حيث تم العمل على تعزيز جميع الجوانب الأمنية، الوقائية، والخدمية لضمان راحة وسلامة الحجاج.

توجيهات قيادية وتعزيز العمل الأمني والتنظيمي

• أكد صاحب السمو الملكي الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج كان ثمرة للتنسيق والمتابعة الدقيقة في تنفيذ الخطط الأمنية والخدمية.
• وجّه خادم الحرمين الشريفين برقية شكر وتقدير لوزير الداخلية، رئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم، معبرًا عن فخره بالجهود المبذولة.

رضا الحجاج وتقديم الخدمات الصحية

• بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج «بريسجيني»، التي قيّمت تجاربهم في الأقسام التنويم والطوارئ.
• قامت المنشآت الصحية بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحاج لتسهيل الإجراءات وتقليل محطات الانتظار، وذلك من خلال استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى استكمال العلاج.

مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين

• شاركت أكثر من 5000 متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة، والتوافق مع أهداف برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن» ضمن رؤية المملكة 2030.
• يهدف هذا التعاون إلى رفع مستوى الخدمة وتحسين تجربة الحجاج، مع إسهام كبير من المتطوعين في تقديم الرعاية الصحية بشكل فعال ومنسق.