نصائح مهمة للتعامل مع لمبة التلاعب في عدادات الكهرباء الذكية
يحرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على توعية المواطنين بأهمية الالتزام بالإرشادات الفنية وعدم التلاعب في العدادات الذكية والمسبقة الدفع، بهدف الحفاظ على السلامة والحماية من الغرامات أو فصل التيار الكهربائي نتيجة لأسباب غير مقصودة أو فنية.
الأسباب الشائعة لإضاءة لمبة التلاعب
- فتح غطاء روزتة الأسلاك: يُعد فتح غطاء روزتة الأسلاك، حتى وإن كانت الكهرباء مفصولة، سببًا رئيسيًا في تنشيط لمبة التلاعب، ويهدف ذلك إلى منع التلاعب في التوصيلات الداخلية للمُعدّاد.
- تغيير الأسلاك دون تنسيق مع شركة الكهرباء: أي محاولة لتعديل أو تبديل الأسلاك دون مراجعة أو إذن مسبق من شركة الكهرباء قد تؤدي إلى إضاءة اللمبة واتخاذ إجراءات ضد المخالف.
- نقل العداد بدون إخطار: تغيير مكان العداد من دون مراجعة الشركة أو إخطارها يعرض المستهلك للمساءلة ويؤدي إلى تنشيط لمبة التلاعب كإشارة تحذيرية.
- الاهتزازات والتضارب في التوصيلات: الاهتزازات القوية أو المتكررة قد تؤدي لتحرك الكابلات الداخلية وتضارب التوصيلات، مما يفسره العداد على أنه محاولة تلاعب ويضيء اللمبة التحذيرية.
ماذا تفعل عند ظهور لمبة التلاعب في العداد؟
بالنسبة للمواطنين، ينبغي الالتزام بالتعليمات الفنية وعدم محاولة إحداث أي تدخل غير مصرح به في العداد أو الشبكة الداخلية. وإذا لوحظت إضاءة لمبة التلاعب، يجب التواصل مع شركة الكهرباء المختصة بسرعة للإبلاغ عن المشكلة وطلب الدعم الفني. الإبلاغ المبكر يساهم في تجنب المساءلة أو فرض الغرامات الناتجة عن سوء الفهم أو التدخل غير المقصود.
يأتي هذا الإجراء ضمن جهود الجهاز لتعزيز الوعي بحقوق وواجبات المستهلكين، وضمان التشغيل الآمن والفعال لمنظومة الكهرباء في البلاد.
