منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7%
نجاحات موسم الحج والتطورات الطبية
تم إحراز نجاحات ملحوظة خلال موسم الحج هذا العام، وذلك بفضل التنسيق الدقيق بين الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية، والتي كانت مجهزة بشكل متكامل لضمان سلاسة وراحة الحجاج.
تصريحات قيادية وتحقيقات رضا الحجاج
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجازات التي تحققت جاءت نتيجة للتخطيط والتنفيذ المحكم الذي وضع لخدمة ضيوف الرحمن.
- وشدد ولي العهد على أهمية تنفيذ الخطط بدقة لتحقيق النجاح المنشود.
وفي إطار تقدير جهود العاملين، وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
الخدمات الصحية وتجربة الحجاج
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفق نتائج منصة «بريسجيني» لقياس رضا المرضى.
- تم تحديث وتصميم خريطة رحلة الحاج العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- استخدمت بطاقات تعريفية للإجابة على استفسارات الحجاج وتوضيح خطوات الخدمة بداية من دخول المنشأة وحتى انتهاء العلاج.
المشاركة التطوعية والإسهام في تحسين الخدمات
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- وتأتي هذه المشاركة ضمن جهود برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، تماشياً مع رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى زيادة عدد المتطوعين وتوسيع إسهاماتهم في خدمة الحجاج.
