منوعات
السعودية تبرز نجاح موسم الحج بفضل الإجراءات الأمنية واستجابة الحجاج تصل إلى 97.7%
التطورات والإشادات برعاية موسم الحج وأهم إنجازاته
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا مذهلاً، مرده إلى الجهود المنسقة والخطط الشاملة التي وضعتها الجهات المختصة لضمان راحة وأمان الحجاج. ويأتي هذا النجاح تتويجًا للالتزام بالتنظيم والدعم اللوجستي والخدمات الصحية المقدمة لضيوف الرحمن.
تصريحات قيادية وتوجيهات ملكية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج يعكس كفاءة الخطط الأمنية والصحية والتنظيمية التي تم تنفيذها بشكل متكامل.
- وجّه ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، بضرورة الالتزام الدقيق بكافة الخطط لضمان استمرارية النجاح في المواسم القادمة.
- وجه الملك سلمان برقية تهنئة لوزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك والنجاحات التي تحققت في موسم الحج الأخير.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني»، والتي قيّمت تجاربهم في الأقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في قسم مكة الصحي، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما أدى إلى تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- تم استخدام بطاقات تعريفية واضحة لتوجيه الحجاج خلال رحلتهم العلاجية داخل المنشآت الصحية، بدءًا من الدخول وحتى الانتهاء من العلاج.
مشاركة الجهات التطوعية وتعزيز القطاع الصحي
- شاركت أكثر من 5000 متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- هذه المبادرة تأتي ضمن برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى رفع مستوى الكوادر المتطوعة وتعزيز مساهمتها في خدمة الحجاج.
