سياسة
وزير الكهرباء يتفقد شبكات أنشاص ويشرف على تنفيذ خطة التشغيل
تستمر جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة في تعزيز جودة الخدمات وتحسين كفاءة التغذية الكهربائية، من خلال متابعة ميدانية شاملة للمواقع التشغيلية وفتح أبواب التواصل الفعّال مع المشتركين لضمان الحقوق وتحقيق الاستدامة الاقتصادية لشركات التوزيع.
زيارة تفقدية لمركز إدارة شبكات مدينة أنشاص وأهدافها
نطاق وأهداف الزيارة
- متابعة سير العمل والالتزام بمعايير السلامة وجودة التشغيل والتقليل من الفقد الفني والتجاري.
- التصدي لظاهرة التعدي على التيار الكهربائي وتوسيع اعتماد العدادات الكودية لضمان حقوق المشتركين واستحقاقات الشركات.
- تحسين معدلات الأداء في إطار خطة العمل وتأكيد الالتزام بمواصفات السلامة والصحة المهنية وتأمين التغذية الكهربائية.
التفقدات والإجراءات داخل الإدارة
- فحص القطاعات المختلفة بما فيها مركز الخدمة، مخازن القطع، ومركز البيانات ومعايرة العدادات.
- استماع لشرح مسؤولي الإدارة والفرق العاملة حول الخدمات المقدمة وخطة العمل ومعايير الجودة والقياسات اللازمة لقياس رضا المشتركين ومعدلات تركيب العدادات.
- قياس أثر هذه الإجراءات على مؤشرات الطاقة المباعة والمشتراة ونسب الفقد.
الاستعدادات لفصل الشتاء وتحسين شبكة التوزيع
- مراجعة الاستعدادات الجارية ومكونات الشبكة قبل فصل الشتاء، وأهمية مركز البيانات وسعة تخزينه وتوفير التغذية المستقرة.
- تقييم معدلات الطاقة المشتراة والمباعة ونسب الفقد الفني والتجاري مقارنة بالعام الماضي.
- تأكيد سرعة الاستجابة للبلاغات وتنظيم لجان التفتيش لمواجهة سرقة التيار ومتابعة المحاضر والمخالفات.
التوصيات والإجراءات المستقبلية
- مواصلة رفع كفاءة منظومة الطاقة والترشيد في الاستهلاك ومراجعة مكونات الشبكة، بما في ذلك أعمدة الإنارة ولوحات الإعلانات.
- تعزيز قنوات التواصل مع المشتركين عبر مراكز خدمة العملاء ونشر ثقافة ترشيد الاستهلاك.
- استمرار الزيارات الميدانية في المواقع المرتبطة بالتعامل مع المشتركين وتحسين جودة الخدمات وتأكيد الاستدامة التشغيلية.
