منوعات
السعودية تؤكد نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وتحقيق نسبة رضا تصل إلى 97.7%
النجاحات والإجراءات في موسم الحج لهذا العام
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا كبيرًا بفضل التخطيط والتنفيذ الدقيق للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية، والتي تم إعدادها بشكل متكامل لضمان راحة وأمان الحجاج.
تصريحات قيادية حول نجاح الموسم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن ما تحقق من نجاح في موسم الحج يعود إلى الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن النجاح جاء نتيجة التنفيذ الدقيق لجميع الخطط المعتمدة.
رسالة شكر وتوجيهات رسمية
وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، هنأه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، مؤكدًا على أهمية الجهود المبذولة لتحقيق هذا النجاح.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- تبلغ نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم قياس رضا الحجاج خاصة في أقسام التنويم والطوارئ من خلال منصة “بريسجيني”.
تحسين تجربة الحجاج العلاجية
- أعاد “مكة الصحي” تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- هدف التصميم الجديد إلى تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، عبر استخدام بطاقات تعريفية تشرح خطوات الخدمة منذ الدخول وحتى انتهاء الرحلة العلاجية.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- كشفت وزارة الصحة السعودية عن مشاركة أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- هذه المبادرة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، وتتماشى مع أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030.
- وتسعى المبادرة أيضًا إلى زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن.
