حماية المستهلك تطلق تنبيهًا عاجلاً بمناسبة موسم التخفيضات في الجمعة البيضاء

مع اقتراب موسم التخفيضات، يكرر جهاز حماية المستهلك التأكيد على أهمية اليقظة والحذر عند التعامل مع العروض والشراء، سواء عبر المنصات الإلكترونية أو داخل المحال، حفاظاً على الحقوق وشفافية المعاملات.

إرشادات حماية المستهلك خلال موسم التخفيضات

نقاط رئيسية للمراجعة قبل الشراء

• قارن الأسعار بدقة وتأكد من أن التخفيض حقيقي وليس مجرد تعديل سعر مغري.
• تحقق من جودة المنتج وصلاحيته قبل الشراء.
• تجنب الشراء المندفع واشتري ما تحتاجه فعلياً.
• اقرأ تفاصيل العرض وشروطه وسياسات الإرجاع وتكاليف الشحن وفترة الضمان عند الشراء عبر الإنترنت.
• ابتعد عن الصفحات والمتاجر غير الموثوقة واختر المصادر المعتمدة لضمان الحماية.

التأكد من شرعية العروض والمسابقات

• التأكد من قانونية أي مسابقة أو عرض ترويجي.
• البحث عن رقم الإخطار الصادر عن الجهاز داخل الإعلان وفقاً لأحكام المادة (14) من قانون حماية المستهلك.

العقوبات وطرق الانبلاغ

• مخالفة أحكام الإعلان المضلل أو السلوك الخادع قد تصل عقوبتها إلى مليوني جنيه، أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر.

نصائح إضافية للشراء عبر الإنترنت

• تحقق من سياسات الإرجاع والشحن والضمان قبل الدفع.
• اعتمد على مواقع وقنوات رسمية وموثوقة وتجنب الدفع خارج المنصات المعتمدة.
• حافظ على إثباتات الشراء والاتصالات كمرجع لاحق لأي نزاع.

التبليغ والمساهمة في حماية الحقوق

• الإبلاغ فوراً عن أي ممارسات مضللة عبر القنوات الرسمية للجهاز، من أجل حماية الحقوق وضمان معاملات شفافة وآمنة خلال موسم التخفيضات.