منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وتحقيق نسبة رضا من الحجاج بلغت 97.7%
تأكيدات على نجاح موسم الحج وجهود أمنية وتنظيمية متميزة
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا لافتًا، نتيجة تنفيذ خطط أمنية، وقائية، تنظيمية، وخدمية متكاملة. ودعا المسؤولون إلى أهمية التعاون والتخطيط الدقيق لضمان راحة وأمان الحجاج.
تصريحات القيادة السعودية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح تحقق بفضل الجهود المتميزة في الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية.
- شدّد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق للخطط كان سببًا رئيسيًا في تحقيق النجاح.
برقيات وتهاني رسمية
- وجه الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية، رئيس لجنة الحج العليا، لتهنئته بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7٪، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- تم قياس رضا الحجاج خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين تجربة الحجاج الصحية
- قامت وزارة الصحة بإعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل عدد المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة حتى الانتهاء من العلاج، بهدف تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
مشاركة المتطوعين في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
- تأتي هذه الجهود دعمًا لمبادرات «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف رفع أعداد المتطوعين وتوسيع دورهم في خدمة الحجاج.
