سياسة
وزير التعليم العالي يتفقد مقر الوزارة ويوجه بتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين
شهدت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي جولة تفقدية لمبنى الوزارة بحي السفارات بمدينة نصر، بهدف متابعة سير العمل وتقييم جودة الخدمات المقدمة مباشرة للمواطنين والطلاب وأولياء الأمور.
زيارة تفقدية تركز على تعزيز الخدمات والبيئة الإدارية
أوضح الدكتور أيمن عاشور حرصه على توفير بيئة عمل مميزة داخل مقر الوزارة وتيسير الإجراءات للمراجعين، مع التأكيد على أن المواطن هو محور العملية التعليمية والخدمة الحكومية، وأن تطوير بيئة الاستقبال والتعامل واجب على جميع قطاعات الوزارة.
الهدف من الجولة والتوجهات الإدارية
- التأكيد على تهيئة بيئة عمل نموذجية وتوفير خدمات أكثر كفاءة للمواطنين والطلاب.
- التوافق مع التحول الرقمي وتحديث المباني الإدارية والخدمات المقدمة بما يعزز جودة الخدمة.
- التشديد على أن المواطن محور العملية التعليمية وتحسين بيئة الاستقبال والتعامل.
متابعة الأقسام والإجراءات الإدارية
- متابعة إدارات القبول والتسجيل وخدمة المواطنين وآليات استقبال الطلبات والاستفسارات.
- الاطلاع على مستوى الخدمات المقدمة للطلاب وأولياء الأمور وسبل رفع كفاءة العمل اليومي.
- التواصل المستمر بين القيادات والموظفين لضمان سرعة حل المشكلات وتطوير المنظومة الإدارية والخدمية.
التواصل مع المواطنين والطلاب الوافدين
- استماع الوزير إلى ملاحظات المواطنين والطلاب حول مستوى الخدمات والاعتماد على دراستها لتحسين تجربة المواطنين داخل الوزارة.
- التأكيد على الاهتمام الخاص برعاية الطلاب الوافدين وتعزيز تجربتهم التعليمية والثقافية في مصر.
لقاءات القيادات والجهات المعنية
- التقى الوزير عددًا من المسؤولين وموظفي الإدارات المختلفة لاستعراض سبل تحسين الأداء وتبادل المقترحات التطويرية.
- حضور قيادات مجلس الجامعات الخاصة والجامعات الأهلية وفروع الجامعات الأجنبية وتبادل الرؤى حول الخدمات الطلابية والإدارية.
اقرأ أيضًا:
