نجاحات موسم الحج والإجراءات الصحية المتميزة
حققت المملكة العربية السعودية نجاحًا مميزًا في موسم حج هذا العام، وذلك بفضل التخطيط الدقيق والتنسيق المتكامل بين مختلف الجهات المعنية، وهو ما أسهم في تقديم خدمات عالية الجودة لضيوف الرحمن.
المتطلبات الأمنية والتنظيمية والخدمية
- تنفيذ الخطط الأمنية والوقائية بشكل محكم لضمان سلامة الحجاج.
- تقديم خدمات تنظيمية وخدمية متكاملة أُعدت وفق أعلى المعايير.
جهود القيادة السعودية وتقديرها للنجاحات
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح تحقق بفضل الجهود التخطيطية والتنفيذية الدقيقة.
- ولى العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، أشاد بجهود التنفيذ التي أسهمت في نجاح الموسم.
- وجّه الملك برقية شكر لوزارة الداخلية، مهنئًا بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى (بريسجيني).
- تقييمت ركائز الخدمات الصحية خصوصًا في أقسام التنويم والطوارئ.
التحسينات في تقديم الخدمات العلاجية
- إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة من دخول المنشأة حتى انتهاء العلاج، مما يقلل من زمن الانتظار ويسرع تدفق الخدمة.
المشاركة التطوعية والجهود المستدامة
- شارك أكثر من 5000 متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الرعاية الصحية للحجاج.
- تأتي هذه المبادرات تماشيًا مع برنامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” في إطار رؤية المملكة 2030، بهدف زيادة أعداد المتطوعين وتوسيع إسهاماتهم في خدمة الحجاج.
