منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج نتيجة الخطط الأمنية ورضا الحجاج بلغ 97.7%
جهود المملكة في موسم الحج وأبرز الإنجازات
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا، تجسد بفضل التخطيط الدقيق والتنظيم المحكم، بالإضافة إلى تضافر الجهود الأمنية والصحية والخدمية المقدمة لضيوف الرحمن.
تأكيد القيادة على نجاح الموسم والتعاون الحكومي
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجاح كان نتيجة للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- شدّد ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على أن التنفيذ الدقيق للخطط هو سبب نجاح الموسم.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج وتحسين الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- شملت المقاييس تقييم التجربة الصحية في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية في “مكة الصحي”، لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية؛ الأمر الذي ساهم في تقليص زمن الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدمت بطاقات تعريفية لتوضيح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى استلامه لخدماته العلاجية.
المبادرات الصحية خلال موسم الحج
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- ساهمت هذه المشاركة في تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه الجهود ضمن برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن”، وتحقيقًا لأهداف رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة عدد المتطوعين وإسهامهم في خدمة ضيوف الرحمن.
