منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج نتيجة الخطط الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7%
تأكيد نجاح موسم حج هذا العام والتطورات في الخدمات المقدمة
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً ملحوظاً بفضل الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي تم إعدادها بشكل متكامل، ما يعكس الجهود المبذولة لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات قيادية حول النجاح
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح تحقق بفضل التنسيق والتخطيط الدقيق.
- وشدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ المثالي لكافة الخطط كان سبباً رئيسياً في النجاح.
تهنئة رسمية وتقييم رضا الحجاج
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
- لقد بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية 97.7%، وفقا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
تحسينات في الخدمات الصحية الداخلية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خريطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية.
- استخدمت بطاقات تعريفية لتوضيح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة حتى انتهاء علاجه، مما يقلل من وقت الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج لهذا العام.
- هدف المشاركة هو تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج وتماشياً مع أهداف برامج تحول القطاع الصحي وخدمة ضيوف الرحمن، ضمن رؤية المملكة 2030.
