منوعات
السعودية: نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
النجاحات والجهود في موسم الحج لهذا العام
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحاتملحوظة، انعكست على مستوى التنظيم والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. وأكدت الجهات المعنية أن هذا النجاح تحقق بفضل التخطيط الدقيق والإعداد المتكامل للمسارات الأمنية والوقائية والخدمية.
تصريحات القيادة والأولوية للأمن والتنظيم
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح كان نتيجة لتطبيق الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية بشكل متكامل.
- الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن نجاح موسم الحج نابع من التنفيذ الدقيق لجميع الخطط المعتمدة.
التهنئة والإشادات الرسمية
- وجّه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية، رئيس لجنة الحج العليا، هنأه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
مستوى رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- تم تقييم التجربة الصحية، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
تحسين رحلة الحجاج العلاجية
- قامت “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحجاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- تم الاعتماد على بطاقات تعريفية توضّح خطوات الخدمة منذ دخول المنشأة وحتى انتهاء الرحلة العلاجية، مما يقلل من وقت الانتظار ويُحسن تدفق الخدمات.
المشاركة التطوعية والخدمات الصحية
- شاركت أكثر من 5 ألاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- تهدف هذه المشاركة إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، وتماشياً مع أهداف رؤية المملكة 2030 وبرامج التحول الصحي وخدمة ضيوف الرحمن.
