نتائج موسم حج هذا العام والتطورات الصحية والخدمات المقدمة
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا بفضل التنسيق الدقيق بين الخطط الأمنية، والوقائية، والتنظيمية، والخدمية، التي أعدت بشكل متكامل لضمان راحة وسلامة الحجاج.
التصريحات الرسمية والأجواء العامة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج يعكس فعالية الخطط المعتمدة وجهود الجميع.
- أشار ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، إلى أن التنفيذ الدقيق كان عنصرًا رئيسيًا في تحقيق هذا النجاح.
- وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية، رئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج وجودة الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني» التي قيّمت تجاربهم، خصوصًا في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في «مكة الصحي» لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما أدى إلى تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمات الصحية.
- استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية ساهم في رفع كفاءة الخدمة وسرعتها.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5,000 متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة ضمن أهداف برنامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وتطوير إسهامهم في خدمة الحجاج.
