السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق نسبة رضا حجاج بلغت 97.7%

نجاحات موسم الحج وخدمات الحجاج في عام 1446

شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا بفضل التخطيط الدقيق والتنسيق بين مختلف الجهات المعنية، مما أسهم في توفير تجربة ميسرة وآمنة للحجاج.

تصريحات قيادات المملكة تجاه موسم الحج

• الملك سلمان بن عبد العزيز: أكد أن النجاح في موسم الحج يعكس كفاءة الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية التي أُعدت مسبقًا.
• ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: شدد على أن التنفيذ الدقيق للخطط هو السبب الرئيسي وراء نجاح الموسم.

برقيات الشكر والإشادة بالنجاح

• وجه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية، رئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا بعيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.

رضا الحجاج والجودة في الخدمات الصحية

• بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة داخل المنشآت 97.7%، وفق نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، التي قامت بقياس تجربتهم في الأقسام التنويم والطوارئ.
• تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتعزيز الكفاءة وتقليل الوقت والجهود، عبر تبسيط الإجراءات واستخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخوله المنشأة حتى الانتهاء من العلاج.

المبادرات الصحية للمتطوعين

• شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم الحج، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة، وتماشياً مع أهداف برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030.
• هذه المبادرات تسهم في رفع مستوى الاستعداد وتقديم الرعاية الصحية بشكل أفضل لضيوف الرحمن خلال موسم الحج.