منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق نسبة رضا تصل إلى 97.7%
تطورات مهمة في موسم الحج الحالي وتدابير الصحة والخدمات المقدمة للحجاج
النجاحات والإشادة بتنظيم موسم الحج
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاحات التي حققت في موسم حج هذا العام جاءت نتيجة التنسيق والتخطيط الشامل الذي شمل الجوانب الأمنية، الوقائية، والتنظيمية، والخدمية.
- وشدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق للخطط كان العامل الأهم في نجاح موسم الحج.
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، هنأه فيها بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية في المنشآت 97.7%، استناداً إلى نتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج «بريسجيني»، التي قيّمت تجربتهم الصحية، خاصة في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية في «مكة الصحي»، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، ما يسهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين سير الخدمة.
- اعتمدت المنشآت على بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج وحتى انتهاء رحلته العلاجية لضمان تقديم خدمة أكثر كفاءة وسلاسة.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك في موسم الحج لهذا العام أكثر من 5 آلاف متطوع صحي، بهدف تعزيز جودة الخدمات المقدمة للضحوف ورقي مستوى الرعاية الصحية.
- هذه المبادرة تندرج ضمن أهداف برنامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، ضمن خطة المملكة 2030 التي تهدف إلى زيادة أعداد المتطوعين وتوسيع مساهماتهم في خدمة الحجاج.
