منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7%
تأكيد على نجاح موسم الحج لعام 1446 ودور الخطط الأمنية والتنظيمية
شهد موسم حج هذا العام نجاحاً ملحوظاً بفضل تنسيق الجهود والتنفيذ الدقيق للخطط المقررة، وذلك بما يضمن راحة وسلامة الحجاج وتقديم خدمات عالية الجودة. حيث أكد قادة المملكة على أهمية الأمن والتنظيم في تحقيق هذا النجاح المستدام.
تصريحات قيادات المملكة حول موسم الحج
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أشار إلى أن النجاح في موسم الحج جاء نتيجة للإعداد المتكامل للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: أكد أن التنفيذ الدقيق لكافة الخطط هو العامل الأساسي وراء النجاح.
توجيهات وشكر للمسؤولين
وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبد العزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، مهنئاً إياه بعيد الأضحى المبارك وبتحقق نجاح موسم الحج، معتبرًا ذلك إنجازاً وطنياً يضاف إلى نجاحات المملكة في تنظيم هذه الفريضة المقدسة.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- شمل القياس تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ، حيث أظهرت النتائج جودة عالية في تقديم الخدمات الصحية لهم.
تحسين رحلة العلاج في المنشآت الصحية
- قامت الهيئة الصحية بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتسهيل الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- هذا أسهم في تقصير زمن الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، عبر استخدام بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية.
مشاركة المتطوعين الصحيين وخطط تطوير القطاع
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف رفع مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة للضيوف.
- تأتي هذه المشاركة ضمن برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، تماشياً مع رؤية المملكة 2030، والتي تهدف إلى زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهامهم في خدمة الحجاج.
