منوعات
السعودية تعلن نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية وتحقيق رضا بنسبة 97.7%
احتفالات موسم الحج وتعزيز الخدمات الأمنية والصحية
حقق موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا بفضل التعاون بين الجهات المختصة واتباع الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المدروسة، مما أدى إلى تقديم خدمات متميزة للحجاج وتوفير الأمان والسلامة لهم.
تصريحات المسؤولين وباقة من الإنجازات
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاحات التي تحققت جاءت نتيجة التخطيط المحكم والتنفيذ الدقيق للخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والخدمية.
- شدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أهمية الالتزام بالخطط المنفذة لتحقيق النجاح المنشود في موسم الحج.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة الرضا عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الطبية 97.7%، وذلك وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”
- استُخدمت تقنيات حديثة في إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما ساهم في تقصير أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- تم اعتماد بطاقات تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى استلامه العلاجات، لتعزيز تجربة الرعاية الصحية وسهولة التنقل داخل المنشآت.
مشاركة القوى التطوعية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة ضمن جهود برنامج “تحول القطاع الصحي” وهدفه تعزيز إسهام الكوادر الصحية التطوعية في خدمة ضيوف الرحمن، وهو أحد محاور رؤية المملكة 2030.
