نجاحات موسم الحج وتطوير الخدمات الصحية لضيوف الرحمن
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا، جاء نتيجة التنسيق والتخطيط الدقيق على كافة المستويات، خاصة في المجال الأمني والخدمي والتنظيمي لضمان راحة وسلامة الحجاج.
تصريحات القيادة ودور التخطيط الاستراتيجي
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن الإنجازات المحققة جاءت بفضل الخطط المتكاملة والإعداد الجيد.
- شدّد ولي العهد على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو السبب الرئيسي في نجاح الموسم.
- وجه الملك سلمان برقية شكر لوزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، مهنئًا بمناسبة عيد الأضحى ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- سجلت نتائج منصة قياس رضا المرضى ارتفاع نسبة الرضا إلى 97.7% عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت.
- تم تقييم تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ بشكل خاص.
تحسين رحلة المريض الصحي
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية.
- هذا التعديل ساهم في تقليل زمن الانتظار وتحسين تدفق الخدمة، عبر اعتماد بطاقات تعريفية توضح خطوات كل مرحلة من مراحل العلاج.
مشاركة القوى العاملة التطوعية
- شاركت أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- جاءت هذه المبادرة لتعزيز جودة الخدمات الصحية، والتماشي مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” في إطار رؤية المملكة 2030.
- الهدف هو رفع مستوى مشاركة والمتطوعين في خدمة الحجاج، وتقديم خدمات صحية متميزة لهم.
