منوعات
السعودية تحقق نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
نجاح موسم الحج وتطوير الخدمات الصحية
شهد موسم الحج لهذا العام نجاحًا ملحوظًا، حيث تم تحقيقه نتيجة للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المعدة بشكل متكامل لضمان راحة وسلامة الحجاج. وقد أكد القادة على أن التنفيذ الدقيق لتلك الخطط كان العنصر الأساسي في نجاح الموسم.
تصريحات المسؤولين والتوجيهات
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز على أن الإنجاز جاء بفضل الإجراءات التنظيمية المتقنة.
- ووجه ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، بضرورة الالتزام التام بتنفيذ الخطط لضمان استمرار النجاح.
- وجه الملك برقية شكر إلى وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة نجاح موسم الحج ونجاح عيد الأضحى.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني» التي تقيّم تجارب الحجاج في أقسام التنويم والطوارئ.
- تم إعادة تصميم خارطة الرحلة العلاجية لضيوف الرحمن لتحسين الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما ساهم في تقليص أوقات الانتظار وتعزيز تدفق الخدمة.
- استخدمت المنشآت الصحية بطاقات تعريف توضح خطوات الخدمة منذ دخول الحاج حتى استلام العلاج، لضمان سلاسة التنقل والشفافية في تقديم الرعاية.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5,000 متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
- هذا التعاون يأتي ضمن برامج «تحول القطاع الصحي» و«خدمة ضيوف الرحمن»، ويهدف إلى تعزيز دور المتطوعين وتوسيع مشاركتهم في خدمة ضيوف الرحمن، وذلك تماشيًا مع رؤية السعودية 2030.
