منوعات
السعودية تحقق نجاح موسم الحج بفضل التدابير الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
نجاحات موسم حج هذا العام والتدابير الصحية المتبعة
شهد موسم حج لهذا العام نجاحاً ملحوظاً نتيجة للتخطيط المحكم والتنفيذ الدقيق للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي تم إعدادها بشكل متكامل، مما أسهم في تقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن.
تصريحات القيادة والتوجيهات الرسمية
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاحات في موسم الحج كانت بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية المتكاملة.
- وشدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق للخطط هو أساس نجاح الموسم.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية المقدمة
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى «بريسجيني»، والتي قيّمت تجربتهم الصحية بشكل خاص في أقسام التنويم والطوارئ.
- عملت وزارة الصحة على إعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت، مما ساعد على تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- استخدمت منصة تعريفية توضح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله إلى المنشأة وحتى انتهاء رحلته العلاجية.
الجهود التطوعية والمبادرات الصحية
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، وذلك لدعم وتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تعكس هذه المبادرة التزام المملكة بتعزيز إسهام المتطوعين ضمن جهود برنامج «تحول القطاع الصحي» وبرنامج «خدمة ضيوف الرحمن»، ضمن رؤية 2030.
