نجاحات موسم الحج وتطوير الخدمات الصحية المقدمة لضيوف الرحمن
أكدت القيادة السعودية على الجهود المبذولة لتحقيق أعلى معدلات النجاح في موسم الحج لهذا العام من خلال خطط أمنية ووقائية وتنظيمية وخدمية محكمة. جاءت هذه النتائج نتيجة للتنفيذ الدقيق والمتكامل لهذه الخطط، مما أعكس صورة مشرقة للتنظيم والخدمة التي تؤكد حرص المملكة على راحة وأمان ضيوف الرحمن.
تصريحات قيادية وأهمية التنسيق الكامل
- الملك سلمان بن عبد العزيز: أشار إلى أن النجاح تحقق بفضل الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المتكاملة.
- ولي العهد الأمير محمد بن سلمان: أكد أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو سر النجاح.
رسائل شكر وتقدير
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7% وفقًا لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج “بريسجيني”.
- تم قياس رضا الحجاج عن الخدمات في أقسام التنويم والطوارئ بشكل خاص.
تحسين رحلة الحجاج العلاجية
- أعاد مركز صحي تصميم خارطة الرحلة العلاجية للحجاج لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
- تم استخدام بطاقات تعريفية لشرح خطوات الخدمة للحاج من دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية، مما يقلل من وقت الانتظار ويحسن تدفق الخدمة.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446.
- هدفت المشاركة لتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة، وتماشياً مع أهداف برنامج “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” ضمن رؤية المملكة 2030.
