منوعات
السعودية: النجاح الكبير لموسم الحج بفضل التدابير الأمنية ورضا الحجاج يصل إلى 97.7%
تأكيد على نجاح موسم الحج لعام 1446 والخدمات المقدمة للحجاج
شهد موسم حج هذا العام نجاحًا ملحوظًا، يعكس جاهزية الخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية التي تم تنفيذها بشكل متقن لضمان راحة وسلامة الحجاج، وذلك بفضل التعاون بين الجهات المختصة والتنسيق المستمر.
تصريحات المسؤولين وتوجيهات القيادة
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح تحقق بفضل الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية والإعدادات المتكاملة.
- وشدد ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق للخطط هو السبب الرئيسي في نجاح موسم الحج.
- وجّه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج والخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وذلك استنادًا إلى نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”، التي قيّمت تجاربهم في أقسام التنويم والطوارئ.
- قامت “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت الصحية، مما ساهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تدفق الخدمة.
- تم استخدام بطاقات تعريفية توضّح خطوات الخدمة للحاج منذ دخوله المنشأة حتى انتهاء رحلته العلاجية.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شارك أكثر من 5,000 متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المشاركة في إطار برامج “تحول القطاع الصحي” و”خدمة ضيوف الرحمن” التي تتماشى مع رؤية السعودية 2030، والتي تركز على زيادة أعداد المتطوعين وتعزيز إسهاماتهم في خدمة الحجاج.
