سياسة
الحكومة: معاملات مصر الرقمية تقفز بأكثر من 220% خلال عام واحد
كشف تقرير حديث صادر عن مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء عن مسار التحول الرقمي في مصر، مبرزًا التطور الملحوظ في خدماته وتأثيره على نمو الاقتصاد الرقمي وتوسع البنية التحتية والاتصال الرقمي وزيادة الاستخدام الفعلي للخدمات الحكومية الرقمية.
واقع التحول الرقمي في مصر: مؤشرات ورؤى مستقبلية
نمو الصادرات الرقمية
- بلغ معدل النمو الحقيقي لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات نحو 13.76% خلال العامين الماليين 2024 و2025، مقارنة بنحو 8.43% في 2013 و2014.
- ارتفعت قيمة الصادرات الرقمية إلى نحو 7.4 مليارات دولار في 2025 مقابل 6.9 مليارات دولار في 2024، بمعدل نمو 7.2%.
- ازدادت صادرات خدمات التعهيد من نحو 2.4 مليار دولار في 2022 إلى 4.3 مليار دولار في 2024 ثم 5.2 مليارات دولار في 2025، مع هدف الوصول إلى نحو 6 مليارات دولار في 2026.
التوسع في قاعدة مستخدمي الإنترنت وخدمات الاتصال
- ارتفع عدد مشتركي الهاتف المحمول إلى نحو 125.65 مليون خط في مارس 2026، مقارنة بـ 115.83 مليون خط في مارس 2025 بمعدل نمو سنوي يبلغ 8.47%.
- ارتفعت الاشتراكات النشطة للإنترنت عبر الهاتف المحمول إلى 94.43 مليون اشتراك في مارس 2026 مقابل 86.25 مليونًا في مارس 2025 بزيادة 9.48%.
- بلغ عدد اشتراكات الإنترنت الثابت فائق السرعة 12.95 مليون اشتراك مقابل 11.87 مليونًا خلال الفترة نفسها.
الاستثمارات في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
- ارتفع حجم الاستثمارات العامة من نحو 0.75 مليار جنيه في العامين الماليين 2013 و2014 إلى نحو 27.69 مليار جنيه في 2024 و2025.
- ارتفع عدد المنازل التي تم توصيل الألياف الضوئية إليها إلى نحو 4.39 ملايين منزل في 2024 مقابل 3.06 ملايين منزل في 2023 (+43.46%).
- تم توصيل الألياف الضوئية إلى نحو 18.06 ألف منشأة حكومية خلال 2024.
- ضمن مبادرة حياة كريمة، تم توصيل الكابلات الضوئية إلى 783 قرية خلال 2025 مقابل 591 قرية في 2024 (+32.5%).
منصة مصر الرقمية وخدماتها
- الاستخدام الفعلي للمنصة شهد ارتفاعًا كبيرًا، حيث وصلت الخدمات المتاحة إلى 210 بنهاية 2025 مقابل 170 في 2024.
- ارتفع عدد المستخدمين إلى 10.7 ملايين بنهاية 2025 مقارنة بـ 8.1 ملايين في 2024، بزيادة 32.1%.
- تجاوز عدد المعاملات والاستعلامات المنفذة عبر المنصة 25 مليونًا في 2025 مقابل نحو 7.8 ملايين في 2024، بزيادة تصل إلى 220.5%.
- تم استحداث 38 خدمة رقمية جديدة عبر منصة مصر الرقمية وقنوات رقمية أخرى خلال 2025، شملت عدة جهات مثل النيابة العامة والمرور والتوثيق والمحاكم والسجل التجاري والتموين والإسكان.
توسع خدمات العدالة الرقمية والتوثيق
- شهدت الرقمنة القضائية والتوثيقية توسعًا، حيث ارتفع عدد الدعاوى المرفوعة عن بُعد أمام المحاكم الاقتصادية من نحو 7.69 آلاف دعوى في 2023 إلى نحو 33.53 ألفًا في 2025.
- وصل عدد فروع التوثيق المميكنة إلى 691 فرعًا في 2024 مقابل 566 فرعًا في 2023 (+22.1%).
المكانة الدولية وقياس الأداء الرقمي
- جاءت مصر في المرتبة 22 عالميًا من بين 197 دولة في مؤشر نضج تكنولوجيا الحكومة لعام 2025.
- احتلت المرتبة 52 من بين 195 دولة في مؤشر جاهزية الحكومات للذكاء الاصطناعي لعام 2025.
- تواجدت ضمن 12 دولة حصلت على 100 نقطة في مؤشر الأمن السيبراني العالمي لعام 2024.
- احتلت المرتبة 79 من بين 154 دولة عالميًا في مؤشر Speedtest في أبريل 2026.
أربعة مسارات رئيسية للتحول الرقمي
- تركز الجهود الوطنية على أربعة مسارات رئيسية: تحسين البنية التحتية الرقمية، ورقمنة الخدمات الحكومية والقطاعية، وتنمية القدرات البشرية الرقمية، وتعزيز الابتكار وريادة الأعمال في المجال التكنولوجي.
نطاق الاستخدام العالمي للإنترنت
- يقدر عدد مستخدمي الإنترنت عالميًا بنحو 6 مليارات شخص في 2025، وهو ما يمثل 74% من سكان العالم.
- تتسع الفجوة الرقمية بين الدول عالية الدخل والمنخفضة؛ تغطية الإنترنت تصل إلى نحو 94% في الدول مرتفعة الدخل مقابل نحو 23% في الدول منخفضة الدخل.
- أكثر من 96% من سكان العالم باتوا مشمولين بتغطية شبكات الهاتف المحمول في 2025، لكن الاستخدام الفعلي يتفاوت بسبب التكلفة والمهارات وجودة الاتصال، خاصةً في الدول منخفضة الدخل والمناطق الريفية.
