منوعات
السعودية: موسم الحج يحقق نجاحًا بفضل الخطط الأمنية ونسبة رضا الحجاج تصل إلى 97.7%
النجاحات والتطورات في موسم حج هذا العام
شهد موسم حج هذا العام نجاحات ملموسة عكست التنظيم والجهود المبذولة من قبل الجهات المعنية، حيث تم تحقيق نتائج متميزة في مختلف المجالات الأمنية، الصحية والخدمية، مما أدى إلى توفير تجربة مريحة وآمنة للحجاج.
التأكيد على التنسيق والتنظيم
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج يُعزى إلى الخطط الأمنية، الوقائية، والتنظيمية، والخدمية ذات الإعداد المتكامل.
- وشدد ولي العهد على أهمية التنفيذ الدقيق لهذه الخطط لتحقيق النجاح المنشود.
التهنئة الرسمية والمزيد من التقدير
- وجه الملك سلمان برقية شكر للأمير عبدالعزيز بن سعود، وزير الداخلية ورئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح الموسم.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة 97.7%، وفقاً لنتائج منصة قياس رضا المرضى الحجاج.
- ركزت النتائج على تجاربهم في الأقسام التنويم والطوارئ داخل المنشآت الصحية.
تحسين الخدمات الصحية والتجارب العلاجية
- قام “مكة الصحي” بإعادة تصميم خارطة رحلة الحاج العلاجية لتبسيط الإجراءات وتقليل المحطات غير الضرورية، مما ساهم في تقليل وقت الانتظار وتحسين تدفق الخدمات.
- استخدمت البطاقات التعريفية التي توضح خطوات الخدمة للحاج خلال رحلته العلاجية منذ دخوله إلى المنشأة حتى انتهاء العلاج.
المشاركة التطوعية في موسم الحج
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
- سعياً لرفع أعداد المتطوعين وتقديم إسهامات فعالة في خدمة ضيوف الرحمن ضمن رؤية المملكة 2030 وبرامج التحول الصحي.
