ارتفاع رسوم خدمة العملاء على فواتير الكهرباء للأنشطة التجارية يصل إلى 100 جنيه
أعلنت وزارة الكهرباء عن تطبيق زيادات جديدة على مقابل خدمة العملاء المضافة إلى فواتير الكهرباء الخاصة بالاستخدامات التجارية، تزامناً مع بدء العمل بالتعريفة الجديدة اعتباراً من استهلاك شهر يوليو الماضي واحتسابها ضمن فواتير شهر أغسطس الجاري.
التغييرات في مقابل خدمة العملاء للاستخدامات التجارية
أوضح مصدر مسؤول أن مقابل خدمة العملاء يُعد من الرسوم الشهرية الثابتة التي تُفرض وفقاً لفئة الاستهلاك ونوع النشاط، ولا يرتبط بقيمة استهلاك الكهرباء، وإنما يُحصَّل مقابل الخدمات التي تقدمها شركات توزيع الكهرباء للمشتركين.
- الشريحة الأولى: حتى 100 كيلووات: 10 جنيهات (دون تغيير).
- الشريحة الثانية: أكثر من 100 وحتى 250 كيلووات: 30 جنيهًا بدلًا من 20 جنيهًا.
- الشريحة الثالثة: أكثر من 250 وحتى 600 كيلووات: 40 جنيهًا بدلًا من 30 جنيهًا.
- الشريحة الرابعة: أكثر من 600 وحتى 1000 كيلووات: 60 جنيهًا بدلًا من 40 جنيهًا.
- الشريحة الخامسة: أكثر من 1000 كيلووات: 100 جنيه بدلًا من 50 جنيهًا.
وأوضح أن بند خدمة العملاء يظهر ضمن تفاصيل فاتورة الكهرباء الشهرية إلى جانب قيمة استهلاك الطاقة وباقي الرسوم المقررة، ويتم تحصيله وفقاً للضوابط المعمول بها في شركات توزيع الكهرباء.
وأشار إلى أن فواتير شهر أغسطس الجاري تتضمن محاسبة المشتركين وفق التعريفة الجديدة لأسعار الكهرباء، المطبقة بأثر رجعي على استهلاك شهر يوليو، في حين يتم احتساب مقابل خدمة العملاء بصورة مستقلة عن قيمة استهلاك الطاقة.
