منوعات
السعودية تؤكد نجاح موسم الحج بفضل الخطط الأمنية وارتفاع نسبة رضا الحجاج إلى 97.7%
نجاحات موسم الحج وخدمات الحجاج في المملكة العربية السعودية
حققت المملكة العربية السعودية نجاحات مميزة خلال موسم حج هذا العام، نتيجة للخطط الأمنية والتنظيمية والخدمية المتكاملة التي أُعدت بعناية، بهدف توفير أمان وراحة للحجاج وتيسير أداء مناسكهم.
تصريحات قيادية بشأن النجاح والتخطيط
- أكد الملك سلمان بن عبد العزيز أن النجاح في موسم الحج يعود إلى تطبيق الخطط الأمنية والوقائية والتنظيمية بشكل محترف.
- شدد ولي العهد، الأمير محمد بن سلمان، على أن التنفيذ الدقيق لجميع الخطط هو ما ساهم في نجاح موسم الحج بشكل ملحوظ.
تهنئة عبر البرقية الرسمية
وجّه الملك سلمان برقية شكر إلى وزير الداخلية، رئيس لجنة الحج العليا، بمناسبة عيد الأضحى المبارك ونجاح موسم الحج، معبرًا عن فخره بالجهود المبذولة والنتائج التي تحققت.
رضا الحجاج عن الخدمات الصحية
- بلغت نسبة رضا الحجاج عن الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية 97.7% وفق نتائج منصة قياس رضا المرضى “بريسجيني”.
- شملت القياسات التجارب في أقسام التنويم والطوارئ، مع تحديد تحسين الخدمات عبر تقليل المحطات غير الضرورية داخل المنشآت.
تحسين رحلة الحجاج العلاجية
- تم إعادة تصميم خارطة رحلة العلاج لتسهيل الإجراءات وتقليل وقت الانتظار، مع اعتماد بطاقات تعريفية توضح مراحل الخدمة منذ دخول المنشأة حتى الانتهاء.
مشاركة الكوادر الصحية والمتطوعين
- شارك أكثر من 5 آلاف متطوع صحي في موسم حج 1446، بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج.
- تأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجيات “تحول القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، تحقيقًا لأهداف رؤية المملكة 2030 في زيادة عدد المتطوعين وتحسين مساهماتهم.
