سياسة
آخر موعد للتقديم على وحدات سكن لكل المصريين لذوي الدخل المنخفض والمتوسط
يشهد قطاع الإسكان الاجتماعي تحديثات مهمة حول طرح المبادرة الرئاسية المخصصة للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل. فيما يلي أبرز النقاط والإرشادات المتعلقة بالطَرْح الثاني من المبادرة.
آخر المستجدات والتوجيهات حول الطَرح الثاني
موعد التقديم والإجراءات الأساسية
- آخر موعد للتقديم وشراء كراسة الشروط وسداد مقدم جدية الحجز والمصروفات الإدارية هو الأحد ٢٨ سبتمبر ٢٠٢٥.
- تمتد فترة التقديم أكثر من مرة استجابة للطلبات الواردة، مما يمنح المواطنين فرصة مناسبة لاستيفاء المستندات المطلوبة وسداد مقدم جدية الحجز.
- يشمل الطرح المواطنين من منخفضي ومتوسطي الدخل، مع ضرورة استكمال جميع الإجراءات كما ورد في كراسة الشروط ليُعتمد الطلب رسميًا.
سداد مقدم جدية الحجز والتسجيل
- المواطنون الذين سجلوا عبر الموقع الإلكتروني يُطلب منهم سداد مقدم جدية الحجز عبر مكاتب البريد المميكن.
- عدم استكمال الإجراءات الموضحة يعني أن الطلب لن يُنظر فيه كطلب رسمي.
- حتى الآن بلغ عدد من سددوا مقدم جدية الحجز عبر مكاتب البريد أكثر من ١٥٥ ألف مواطن، فيما سجل أكثر من ١٠ آلاف مواطن عبر الموقع ولم يسددوا حتى الآن.
- للدعم الفني المتعلق بخطوات الدفع والتحصيل أو تسجيل الحساب على منصة مصر الرقمية أو الدخول إلى المنصة أو معالجة الطلبات قيد الدراسة أو تحميل كراسات الشروط أو إرفاق الملفات أو وجود مشاكل فنية، يمكن الاتصال بخدمة عملاء منصة مصر الرقمية على الرقم ١٥٩٩٩، وهي متاحة على مدار 24 ساعة.
أسباب الرفض وسبل المواجهة
- في حال وجود رفض بسبب: الدخل الكلي لا يتوافق مع حدود الدخل، أو العمر غير المطابق لشروط المشروع، أو كونه شريكًا في طلب مقدم بالفعل، أو لا يمكن التقديم في هذا الإعلان والسبب سبق الاستفادة أو القوائم أو وجود طلب سابق لم تقم باسترداده، يجب الاتصال بالأرقام التالية لإيجاد الحل: ٥٧٧٧ – ٥٩٩٩ – ١١٨٨ – ٠٩٠٠٧١١١٧، وسيتم الرد من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 5 عصرًا.
طرق تقديم الشكاوى والدعم والمراجع
- يمكن للمواطنين إرسال شكاواهم عبر الرابط المخصص للطَرح الثاني للمبادرة: الشكوى والاقتراحات.
- للمتابعة والتفاصيل، يمكن زيارة الصفحات الرسمية للصندوق على منصات التواصل الاجتماعي والموقع الرسمي:
- فيسبوك: صفحة فيسبوك
- يوتيوب: قناة يوتيوب
- X: منصة X
- إنستجرام: إنستجرام
- الموقع الرسمي للصندوق: الموقع الرسمي
- منصة الشكاوى والمقترحات: منصة الشكاوى
- كما يمكن التواصل مباشرة بمركز اتصالات خدمة العملاء على الأرقام: ٥٩٩٩، ٥٧٧٧، ١١٨٨ من أي هاتف محمول، أو ٠٩٠٠٧١١١٧ من أي خط أرضي، بالإضافة إلى إمكانية زيارة مراكز خدمة العملاء المعتمدة.
